冲突与和谐:建设性冲突视角下的组织活力激发与和谐文化建设
作者:蔡双立; 杜立科; 张晓丹
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组织活力需要适度的冲突,但频繁的冲突会影响组织的和谐氛围。长期组织和谐的本质是掩盖问题,产生消极的表面和谐,应该抛弃这种表面和谐。如何在冲突中营造和谐氛围,激发组织活力,是国内外学者共同关注的话题。本文以京津冀和珠三角的企业为样本,从建设性冲突的角度探讨了建设性冲突和组织内部和谐文化对激发企业活力的影响。研究发现,和谐不是刻意维护的结果,而是组织在冲突中不断平衡的秩序安排。以和谐为目标很难获得真正的和谐。有效的机制设计有利于激发组织活力。区域文化对冲突的不同解读导致了和谐文化作用机制的异质性。